개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보
- 회원 가입: 이메일, 이름, 비밀번호(이메일 가입 시, 암호화해 저장). 카카오·구글로 가입하면 해당 서비스가 제공하는 회원 식별값·이메일·이름·프로필 이미지
- 주문·배송: 수령인 이름(한글·영문), 전화번호, 주소(한글·영문)·우편번호, 개인통관고유부호
- 결제·환불: 입금자명, 환불받을 은행·계좌번호·예금주. 회원이 등록한 결제수단 표시 정보(카드사명·끝 4자리 등). 카드번호 전체는 받지 않습니다.
- 고객센터: 문의 내용과 첨부 사진(본인과 회사 운영자만 볼 수 있음)
- 알림: 회원이 등록한 Discord 웹훅 주소, 키워드 알림 검색어
- 서비스 이용 기록: 검색어, 상품 조회·찜·주문 기록(인기 랭킹 집계에 사용)

2. 이용 목적
- 회원 식별, 주문·결제 확인, 구매대행·국제배송·통관 처리
- 취소·환불 송금, 고객 문의 응대, 주문 진행 알림
- 부정 이용 방지, 서비스 개선
- 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에 한해 혜택 안내

3. 보유 기간
- 회원 정보·배송지·개인통관고유부호·알림 설정: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- 거래 기록(주문자·수령인 정보, 주문·결제·배송·환불 내역): 전자상거래법에 따라 탈퇴 후에도 5년 보관
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록(고객센터 문의 포함): 3년 보관
- 저장한 개인통관고유부호는 다음 주문에 다시 쓰며, 주문 화면에서 다른 번호로 바꿀 수 있습니다.

4. 처리 위탁
- 오라클(Oracle Cloud): 서버 운영·데이터 보관 (대한민국 춘천 리전)
- Google(Gmail): 이메일 인증번호 발송 — 이메일 주소
- Telegram: 운영자 업무 알림 — 주문자 이름, 입금자명, 상품명·금액, 문의 내용 일부

5. 국외 이전 (구매대행 특성상 필수)
- 회사 일본 현지 운영자(구매·검수·발송): 수령인 이름·주소·전화번호(영문), 개인통관고유부호, 주문 정보 — 일본, 주문 처리 시 — 배송 완료 후 1년
- 일본우정(EMS): 수령인 이름·주소·전화번호(영문) — 일본, 국제배송 발송 시 — 일본우정의 보관 기준
- Google LLC(Gmail)·Telegram: 4번의 항목 — 미국 등 해당 사업자의 서버 소재국, 발송 시 — 각 사업자의 보관 기준
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 구매대행 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 회원이 선택한 외부 전송
회원이 Discord 웹훅을 등록하면 주문 진행 알림(상품명·단계)이 그 Discord 채널로 전송됩니다. 카카오·구글 로그인을 쓰면 로그인 확인을 위해 해당 서비스와 정보를 주고받습니다.

7. 이용자의 권리
회원은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 마이 화면에서 직접 수정·탈퇴하거나 고객센터·아래 연락처로 요청하세요.

8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김승훈
- 연락처: gta5pcpan@gmail.com / 010-7455-2722

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